TICS | Ticket Información IUSA

Elyra Aguilar Guillen

	Titulo	Descripción
	Proceso de refacturación	Proceso de refacturación
	Factura solicitada	Factura solicitada

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-19 19:27:56

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-19 19:27:56

Se recibe factura y se envia a usuaria, se solicita que valide y comenta que si le llago la factura

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-19 19:27:38

-> Se adjunto el archivo Factura solicitada el cual se describe a continuación: Factura solicitada

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-19 19:26:34

-> Se adjunto el archivo Proceso de refacturación el cual se describe a continuación: Proceso de refacturación

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-19 19:26:08

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-19 19:22:44

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-19 19:22:36

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-04-19 19:19:23	Fecha Cierre	2022-04-19 19:27:56
Tiempo Respuesta	00:03:13	Tiempo Solución	0 00:05:20
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision