Denisse Vazquez
TT183179 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Denisse Vazquez | ||
| Celular | 5561489985 | Teléfono Fijo | 5558726066 |
| compras@grupopluz.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-19 20:59:36 | Fecha Cierre | 2022-04-21 12:11:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:45 | Tiempo Solución | 1 15:08:39 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicta cotización del listado adjunto en correo electrónico:
Nombre de usuario: Denisse Vazquez Tel: 5561489985 y 5558726066 ext.109 Ubicación: Cuautitlán, Estado de México Empresa: Grupo Pluz |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 12:11:00
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 12:11:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 12:11:00
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 12:11:00
Me comunico con usaurio confirma atención por parte de venta se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 12:10:54
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 12:10:54
Se recibe correo de vendedro Franciso Javier.. Denisse
De acuerdo a lo comentado te comparto cotización de los materiales solicitados vigente a cierre de mes, por la tarde o a mas tardar el día de mañana te estaría compartiendo los tiempos de entrega
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 12:08:57
De acuerdo a lo comentado te comparto cotización de los materiales solicitados vigente a cierre de mes, por la tarde o a mas tardar el día de mañana te estaría compartiendo los tiempos de entrega
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 12:08:57
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-04-20 21:02:02
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
GR Francisco pide apoyo a vendedor Francisco Perez
Gloria Gomez Valdez
2022-04-20 21:01:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-04-20 21:01:32
-> Se adjunto el archivo Correo de GR Francisco Hernandez Estudillo el cual se describe a continuación: Correo de GR Francisco Hernandez Estudillo
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:18:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:18:56
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:17:59
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:17:59
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:17:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:17:53
Se envia correo a GR Francisco para solictar apoyo con cotización de usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:17:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:17:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:02:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:02:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:02:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-19 21:02:21