Np Np
TT183160 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000234567 | Teléfono Fijo | 0000023456 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-19 16:42:05 | Fecha Cierre | 2022-04-19 16:45:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:03:01 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Prima Manrique de Microsoft, interesada en hablar con Marco Rodríguez para invitarlo a un Workshop. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:45:43
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:45:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:45:43
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:45:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:45:40
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:45:40
Se le brinda el teléfono del conmutador 5551793800. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:45:37
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:45:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:42:42
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 16:42:42