Jorge Espinosa

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Ticket No. 183165

TT183165 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Espinosa
Celular 5535336575 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail silvestre158@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-19 17:09:58 Fecha Cierre 2022-04-19 17:14:01
Tiempo Respuesta 00:01:17 Tiempo Solución 0 00:02:46
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica buscando 100 kg de lámina de latón de 800 mm ancho calibre 30, y 75 kg de lámina de latón 700 mm de ancho, calibre 30.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-19 17:14:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-19 17:14:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-19 17:13:58
Se le indica que no manejamos este producto, aunque han habido casos de parte de industria y de exportaciones donde sí se ha vendido este producto pero únicamente por tonelada; y en nuestro catálogo de cobre y aleaciones si se contempla el producto. Por lo cual las cantidades de cobre que requiere son muy pocas. Usuario queda de acuerdo. Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-19 17:13:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-19 17:11:15

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