Diana Anchondo Valverde
TT183146 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Anchondo Valverde | ||
| Celular | 6144369225 | Teléfono Fijo | 6142883745 |
| dianaanchondovalverde@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-19 15:32:55 | Fecha Cierre | 2022-04-25 13:06:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 5 21:31:14 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria está interesada en ser distribuidor, comenta que los distribuidores cercanos a su zona no le manejan precio de mayoreo y puede alcanzar los 600 mil de compra inicial.
RFC: AOFG7512281X0 Razón Social: Gerardo Anchondo Flores Productos de interés: Ramo eléctrico. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-04-25 13:06:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-04-25 13:06:25
Ing Elier comenta
Buenas tardes, voy a revisar con el cliente si podemos atender directo pero el motivo de no poder es que lo atiende nuestro principal distribuidor de la zona.
LE INFORMO A JUANA QUIEN QUEDA DE ACUERDO (Se le indicó que por el momento no se esta dando de alta distribuidores)
Gloria Gomez Valdez
2022-04-25 13:06:20
Buenas tardes, voy a revisar con el cliente si podemos atender directo pero el motivo de no poder es que lo atiende nuestro principal distribuidor de la zona.
LE INFORMO A JUANA QUIEN QUEDA DE ACUERDO (Se le indicó que por el momento no se esta dando de alta distribuidores)
me comunico con ing Elier quien comenta que estaba fuera de la ciudad por lo cual no había contestado el correo, pero que ya validó y este usuario es cliente de GAFI quien es el principal cliente de IUSA en su zona, por lo cual no lo podría dar de alta directamente, le digo que si esto se le puede indicar a usuario pero comenta que él le informará directamente, en breve contesta el correo
Gloria Gomez Valdez
2022-04-25 12:24:07
*Pido apoyo a ing Elier para el seguimento de esta solicitud
Gloria Gomez Valdez
2022-04-22 16:19:53
Me comunico con GR Elier pero no contesta. Se envia correo solicitando apoyo .
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-22 13:13:57
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-22 13:13:57
Se solicita apoyo GR Elier solicitando apoyo
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 13:50:00
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-21 13:50:00
Se cambio la descripción del caso a: Usuaria está interesada en ser distribuidor, comenta que los distribuidores cercanos a su zona no le manejan precio de mayoreo y puede alcanzar los 600 mil de compra inicial.
RFC: AOFG7512281X0
Razón Social: Gerardo Anchondo Flores
Productos de interés: Ramo eléctrico..
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-04-19 16:18:33
RFC: AOFG7512281X0
Razón Social: Gerardo Anchondo Flores
Productos de interés: Ramo eléctrico..
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-04-19 16:18:33
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR Elier el cual se describe a continuación: Evidencia
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:57:43
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:57:43
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:35:55
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:35:55
Se envía correo a GR Elier, en espera de asignación de vendedor
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:35:51
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:35:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:35:33
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:35:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:35:11
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-19 15:35:11