Gonzalo Doblado

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Ticket No. 183111

TT183111 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gonzalo Doblado
Celular 5618241339 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail edificiorevo1121@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-19 11:57:04 Fecha Cierre 2022-04-19 12:02:28
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:03:57
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber el estatus de su pedido que realizo en tienda IUSA
Numero de pedido: 22440
13/Abril/2022
Calentador de gas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-04-19 12:02:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-04-19 12:02:28
Se le indico que se fue por logística IUSA, con tiempos de entrega de 3 a 7 días hábiles, no se conto el fin de semana por que fue festivo, usuario quedo de acuerdo
Abel Antonio Sebastian 2022-04-19 12:02:09
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-04-19 11:58:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-04-19 11:58:31

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