Sergio Zavala

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Ticket No. 183052

TT183052 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sergio Zavala
Celular 6145034593 Teléfono Fijo 6251331330
E-mail sergio.zavala@apexglobalcompany.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-18 16:22:25 Fecha Cierre 2022-04-18 16:25:55
Tiempo Respuesta 00:00:37 Tiempo Solución 0 00:02:53
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica empresa APEX buscando se le fabrique un cable, enviará un correo con las especificaciones del cable, para verificar si se puede fabricar y cuál sería la cantidad mínima de fabricación.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 16:25:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 16:25:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 16:25:52
Se le indica número de reporte y correo case@iusa.com.mx para que envíe las condiciones y especificaciones del cable para que lo podamos pasar a gerente de producto. Usuario queda de acuerdo, comenta que lo enviará a la brevedad.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 16:25:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-18 16:23:02

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