Jose Felipe Akes Marin

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Ticket No. 183007

TT183007 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Felipe Akes Marin
Celular 9982150856 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail felipe_spy_@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-18 11:50:52 Fecha Cierre 2022-04-18 11:58:39
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:06:32
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber el estatus de su compra:
Plataforma: Tienda IUSA
Numero de Compra:000022352
Fecha de Compra: 8/4/2022
Producto: Válvula de gas y regulador de gas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-18 11:58:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-18 11:58:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-18 11:54:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-18 11:53:02
se le indica el numero de guia que se envio por medio de fedex 776550794244, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-18 11:52:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-18 11:52:07

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