Magali Guerrero Garcia
TT182992 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Magali Guerrero Garcia | ||
| Celular | 5524282935 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| guerreromagaly913@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-18 10:19:12 | Fecha Cierre | 2022-04-18 10:25:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:17 | Tiempo Solución | 0 00:05:14 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de un calentador solar IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:25:43
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:25:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:25:43
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:25:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:25:38
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:25:38
Se proporcina numero de reporte, se indica liga tienda IUSA y datos de distribudor
Grupo Gersa.
Héroes - Suc. 124
Dirección
Blvd. Independencia , Mz.6 Lt.40, Héroes Ecatepec Sección 5, Ecatepec de Morelos , C.P. 55060
Teléfonos
TEL: 55-21-27-43-90
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:25:31
Grupo Gersa.
Héroes - Suc. 124
Dirección
Blvd. Independencia , Mz.6 Lt.40, Héroes Ecatepec Sección 5, Ecatepec de Morelos , C.P. 55060
Teléfonos
TEL: 55-21-27-43-90
Confirmo se procede a cierre de reporte; usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:25:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:21:52
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:21:52
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:20:36
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:20:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:20:29
Imelda Garca Cruz
2022-04-18 10:20:29