Enoc Cortés
TT182879 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enoc Cortés | ||
| Celular | 5521152256 | Teléfono Fijo | 7471317084 |
| emcortes@gmail.com.mx | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-13 17:46:38 | Fecha Cierre | 2022-04-13 17:55:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:18 | Tiempo Solución | 0 00:08:12 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para rastrear su pedido 000022356, que realizó por TIENDAIUSA el día 8 de abril. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:55:08
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:55:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:55:08
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:55:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:48:26
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:48:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:48:21
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:48:21
se le indica que se realizo el envio de sus productos mediante fedex con guia 776550689301, usuario esta de acuerdo y estará en la espera de sus productos
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:48:17
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:48:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:46:56
Diego Armeaga Sanchez
2022-04-13 17:46:56