ANDREA CUADROS VAZQUEZ
TT182842 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ANDREA CUADROS VAZQUEZ | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5538787050 |
| ANCUADROS@IUSA.COM.MX | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-13 12:34:53 | Fecha Cierre | 2022-04-13 12:37:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:30 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que quiere hablar con Norma del conmutador y pide se transfiera la llamada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-13 12:37:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-13 12:37:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-13 12:37:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-13 12:37:16
Se le indica que no se le puede transferir y se le proporciona numero de conmutador 7222260837
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-13 12:37:06
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-13 12:37:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-13 12:36:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-04-13 12:36:19