Diego Adan Uscanga Cancino

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Ticket No. 182767

TT182767 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diego Adan Uscanga Cancino
Celular 5584262201 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail diego@dsnetwb.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-12 12:50:21 Fecha Cierre 2022-04-12 12:54:14
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 00:02:31
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo la compra de un calentador solar por tienedaiusa.com el dia 30 de Marzo con numero de pedido #000022220 y quiere saber cuando le llegara
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-12 12:54:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-12 12:54:14
Se le comenta que tiene un tiempo estimado de 7 a 10 días hábiles y que a mas tardar le llega el día Jueves por logística IUSA y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-12 12:53:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-12 12:51:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-12 12:51:43

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