Erick Montiel

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Ticket No. 182693

TT182693 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Erick Montiel
Celular 5553045559 Teléfono Fijo 5618398599
E-mail erick.doryan5@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-11 15:16:06 Fecha Cierre 2022-04-11 15:18:51
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 0 00:01:36
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comunica usuario comenta que requiere cotizar un transformador y requiere un correo para enviar las especificaciones
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Informacion numero de conmutador IUSA a caso: Clientes Potenciales
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-04-11 15:19:02
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-11 15:18:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-11 15:18:51
Se le proporciona correo case@iusa.com.mx, comenta que en breve envia el correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-11 15:18:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-11 15:18:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-11 15:17:15

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