Llamada Equivocada
TT182644 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-11 11:17:25 | Fecha Cierre | 2022-04-11 11:20:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:46 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando asistencia técnica, no conoce su domicilio, el equipo no enciende porque no tiene batería en el botón de encendido, es un enerhit de rápida recuperación. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:20:13
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:20:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:20:13
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:20:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:20:10
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:20:10
Se procede al cierre ya que no podemos dar mayor seguimiento.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:20:06
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:20:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:19:11
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 11:19:11