Ruben Alonso Perez Valenzuela
TT182621 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Alonso Perez Valenzuela | ||
| Celular | 6241643396 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| servicios@kitchencleanvalenzuela.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-11 09:46:36 | Fecha Cierre | 2022-04-13 18:21:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 2 08:32:49 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando ser distribuidor, se dedica al mantenimiento e instalación de cocinas industriales, por lo que consumiría muchos de nuestros productos (tubería de gas, válvulas, reguladores). Estima que consumiría 20,000 al mes. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-04-13 18:21:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-04-13 18:21:00
Vendedor Ruben indica Ya se está en contacto con el cliente
Confirmo con usuario y procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-04-13 18:20:33
Confirmo con usuario y procedo al cierre de reporte
Francisco Villareal comenta : Carlos, por favor contacta a este cliente para que se direccione con alguno de nuestros distribuidores en Los Cabos
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-12 11:47:18
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-12 11:47:18
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Se solicita apoyo con el dato de algún distribuidor
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 10:32:20
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 10:32:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:59:28
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:59:28
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Departamento de Ventas
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:59:20
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:59:20
No contamos con distribuidores en la zona de los Cabos. Se solicitará apoyo al área de ventas.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:56:17
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:56:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:48:26
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:48:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:48:11
Gerardo Padilla Herrera
2022-04-11 09:48:11