Iram Eduardo Acosta Villarreal

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Ticket No. 182563

TT182563 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Iram Eduardo Acosta Villarreal
Celular 8182873280 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ieacostav@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-09 09:52:47 Fecha Cierre 2022-04-09 09:56:56
Tiempo Respuesta 00:02:46 Tiempo Solución 0 00:01:23
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo la compra de varios productos el dia 26 de Marzo en tiendaiusa.com con numero de pedido #000022140 y quiere saber cuando le llegara
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-09 09:56:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-09 09:56:56
Se le indica que se envió por logística IUSA y que tiene un tiempo estimado de 10 a 15 dias habiles y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-09 09:56:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-09 09:55:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-09 09:55:33

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