Cristian Toro

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 182512

TT182512 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cristian Toro
Celular 5527850692 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail chtoro@grupoeldar.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-08 13:28:07 Fecha Cierre 2022-04-08 13:34:03
Tiempo Respuesta 00:02:41 Tiempo Solución 0 00:03:15
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica porque requiere 18 piezas de aisladores de media tensión para una estructura TSM3, enviará especificaciones por correo.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-08 13:34:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-08 13:34:03
Se solicita a usuario nos comparta más especificaciones de los aisladores por correo, al case@iusa.com.mx, se le indica no. de reporte para que envíe la información. Se procede al cierre ya que no podemos dar más atención hasta que contemos con las especificaciones.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-08 13:33:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-08 13:31:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-08 13:30:48

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad