Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Me comunico con usuario para validar información no contestan se manda correo indicando el cierre del reporte.

Se recibe correo de GR Gladiolaa: Buenas tardes Rebeca, te mando el precio de las luminarias que solicitaste:
Condiciones de venta:
Precios unitarios mas IVA.
Contado anticipado.
Tiempo de entrega: 1 a 2 semanas hábiles fecha pedido y pago en firme
Vigencia de la cotización: 8 días calendario.
CODIGO DESCRIPCIÓN Gpo 4 Emp U. M. CANTIDAD PRECIO DE LISTA DESCUENTOS PRECIO UNITARIO TOTAL
GRAL. Descuento Nivel
-10%
211454 LAMPARA DE CALLE SL-SM-60W-700mA C/F 4OA 1 PZA 10 7,653.24 6,887.92 -10.53% $ 5,823.67 $ 58,236.74

La venta se realizará por medio de un distribuidor, en caso de confirmar el pedido, le daremos los datos para iniciar proceso de compra.
Cualquier duda con gusto la revisamos.

Me comunico con la lic Gladys quien comenta que ya tiene la información de la cotización y que más tarde se la envia a usuario, aunque comenta que rara vez se concretan estas ventas

Me comunico con GR Gladys pero no contesta se enviar correo solicitando apoyo con cotización.

Me comunico con GR Gladys quien comenta que esta a la espera que planta le informe cuanto tiempo tarda en fabricarlo porque es sobre pedido, y en cuanto contesten nos informa, de igual manera para indicarle a usuario con que distribuidor lo podria cotizar pero sobre pedido. Comenta que a mas tardar mañana por la tarde nos da una respuesta

Usuaria comenta que no la ha contactado, le mando correo a gerente Gladys ya que por llamada no contesto

Me comunico con usuario para valdar si ya se contactaron con ella indica que no es así

Usuaria se comunica para saber el estatus de su reporte, se le comenta que se esta validando si hay lamparas en existencia, se le solicita apoyo a GR Gladys, en espera de su respuesta, usuaria estará pendiente de la llamada de nuestros compañeros de ventas

Se comunica usuario, menciona que aun no se ponen en contacto para brindarle la información de donde adquirir las lamparas

GR Gladioila Gonzalez comenta : Esta luminaria se esta viendo con otro distribuidor y se canalizó a proyectos. Pero lo buscamos para darle el dato.

Usuaria se comunica para saber el estatus de su reporte, se le indica que se esta validando si tenemos lamparas en existencia, usuaria confirma su domicilio y datos para contactarla, comenta que estará pendiente de la llamada para la cotizacion.
Contacto: Rosalba Casola
Celular: 3112272817
Teléfono Fijo : 3112180429
E-mail rcasolar@hotmail.com
Código Postal: 63021
Estado; Nayarit
Delegación/Municipio: Tepic
Colonia/Zona: Santa Teresita
Calle y Número: Revolucion 16

Se envia correo a GR Gladiola Gonzalez Leal para el apoyo del reporte

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.