Ivonne Cervantes
TT182385 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivonne Cervantes | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2494221698 |
| ivonne.cervantes118@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-07 09:34:44 | Fecha Cierre | 2022-04-07 11:50:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 02:13:58 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la cotización de clavijas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 11:50:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 11:50:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 11:50:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 11:50:14
Usuario no proporciona otro número telefónico
Se proporciona informcaión a usuario y de igual forma se comparte liga de tienda IUSA.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 11:50:07
Se proporciona informcaión a usuario y de igual forma se comparte liga de tienda IUSA.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 11:50:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 09:36:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 09:36:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 09:36:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-07 09:36:16