Vanessa Montufas
TT182384 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vanessa Montufas | ||
| Celular | 5530384444 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| montunfas.tusa@complet.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-07 09:26:24 | Fecha Cierre | 2022-04-07 09:31:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:04:20 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor cercano para realizar la compra de diversos materiales IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:31:30
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:31:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:31:30
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:31:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:31:25
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:31:25
Se proporciona numero de reporte; se indica liga tienda IUSA y datos de distribuidor
GRUPO GERSA
Dirección
Av. División del Norte , No. 2998 BIS, Atlantida , Coyoacán, C.P. 4370
Teléfonos
TEL: 55-56-89-22-97 / 55-56-89-35-33
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Como llegar
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Confirmo se procede a cierre de reporte quedando a sus ordenes, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:31:18
GRUPO GERSA
Dirección
Av. División del Norte , No. 2998 BIS, Atlantida , Coyoacán, C.P. 4370
Teléfonos
TEL: 55-56-89-22-97 / 55-56-89-35-33
Horarios
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, Sábado de 09:00 a 14:00 hrs
Como llegar
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
Confirmo se procede a cierre de reporte quedando a sus ordenes, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:31:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:27:24
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:27:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:27:18
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:27:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:27:10
Imelda Garca Cruz
2022-04-07 09:27:10