Maria De La Luz Uribe Nuñez
TT182329 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De La Luz Uribe Nuñez | ||
| Celular | 5552508004 | Teléfono Fijo | 5552508011 |
| mlu@abvyasociados.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-06 13:12:43 | Fecha Cierre | 2022-04-06 13:32:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 00:17:56 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita se realiza la comprade tres ventiladores de torre con SKU 619252. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:32:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:32:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:32:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:32:51
Usuario confirma recepción de correo con información parfa realizar el pago, sele idncia el cierre del reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:32:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:32:47
-> Se adjunto el archivo Compra efectuada el cual se describe a continuación: Compra efectuada
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:31:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:31:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:30:10
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:30:10
El sistema no nos permite colocar la razon social completa por locualk se le notifica ausuario y se le menciona que esto lo podremos modificar en cuento ella cuente con el producto, se le indica esto a usaurio y queda de acuerdo.
Se realiza la compra con el número #000022303, se le indica a usuario e indica en breve realizará el pago.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:30:03
Se realiza la compra con el número #000022303, se le indica a usuario e indica en breve realizará el pago.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:30:03
Asi mismo solicta la factura:
RFC: MEI100809LP0
Razón Social: MEDICOS ESPECIALIZADOS INTERNACIONALES S DE RL DE CV
Persona Moral
CFDI: Gastos en general
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:20:58
RFC: MEI100809LP0
Razón Social: MEDICOS ESPECIALIZADOS INTERNACIONALES S DE RL DE CV
Persona Moral
CFDI: Gastos en general
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:20:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:14:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-06 13:14:55