Sten Flores

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Ticket No. 182199

TT182199 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sten Flores
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 8110794677
E-mail stenflores@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-05 11:56:50 Fecha Cierre 2022-04-05 12:01:04
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:02:36
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para conocer el estatus de su compra
No. de compra: #000022186
Producto: Tinaco bicapa 750L
Tienda: Tienda IUSA
Compra: 29 de marzo
Factura SAP: 9211330131
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-05 12:01:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-05 12:01:04
Se valida en el Drive y se cuentan los día habiles se le indcia a suaurio la entrega e tendría que efectuar el día jueves ya qeu se cumple el plazo de 7 días hábiles sin ambrgo por situaciones de demanda se estan tomando e n cuenta 10 días hábiles, usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-05 12:01:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-05 11:58:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-05 11:58:28

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