Llamada Equivocada
TT182137 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-04 16:38:22 | Fecha Cierre | 2022-04-04 16:41:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica para hablar con la aseguradora mazda, la llamada entro como garantías y servicios |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-04 16:41:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-04 16:41:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-04 16:41:06
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-04 16:41:06
se le indica que se esta comunicando a Grupo IUSA, usuaria cuelga la llamada
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-04 16:41:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-04 16:41:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-04 16:40:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-04 16:40:19