Virgilio Hernendez Sabas
TT182099 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Virgilio Hernendez Sabas | ||
| Celular | 2223582234 | Teléfono Fijo | 2222739617 |
| vhernandez@lavistacontryclub.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-04 12:38:21 | Fecha Cierre | 2022-04-06 12:10:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:41 | Tiempo Solución | 1 23:26:53 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la cotización de 18 faroles de 80W con SKU 212127
Nombre: Virgilio Hernendez Sabas Tel:2223582234 y 2222739617 Correo electróinico:vhernandez@lavistacontryclub.com.mx Ubicación: San Andrés Cholula, Puebla. Empresa:Administradora La vista Contry Club |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-04-06 12:10:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-04-06 12:10:55
Vendedor Josue indica Estamos en contacto con el cliente, se envió la cotización y estamos en contacto para cerrar la venta.
LE MARCO A USUARIO QUIEN INFORMA QUE YA LO CONTACTARON Y LE ENVIARÁN LA COTIZACIÓN, LE INFORMO EL CIERRE DE REPORTE
Gloria Gomez Valdez
2022-04-06 12:10:51
LE MARCO A USUARIO QUIEN INFORMA QUE YA LO CONTACTARON Y LE ENVIARÁN LA COTIZACIÓN, LE INFORMO EL CIERRE DE REPORTE
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-04-06 12:08:50
Se recibe correo de Andres Garcia. comenta Josué por favor contacta a este prospecto para verificar lo que necesita y canalizarlo con un distribuidor.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-04 13:51:57
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-04 13:51:57
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:50:23
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:50:23
Se envia correo a GR Andres con información de usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:50:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:50:16
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:44:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:44:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:44:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:44:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:44:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-04 12:44:02