Eduardo Barrera

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Ticket No. 182026

TT182026 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Barrera
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5521410957
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-02 14:12:36 Fecha Cierre 2022-04-02 14:15:17
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 00:01:46
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar información de donde puede adquirir la refacción para su bomba
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-02 14:15:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-02 14:15:17
Cae llamda de usuario y cuelga inmediatamente, se valida con el número del PBX
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-02 14:15:13
Se le indica a usaurio no se cuenta con refacción pero puede verificar en mercado libre o con cualquier distribuidor ya que las refacciones son universales.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-02 14:14:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-02 14:13:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-04-02 14:13:31

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