José Ruiz
TT181981 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Ruiz | ||
| Celular | 5620763672 | Teléfono Fijo | 5610390238 |
| jf7.bernal@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-01 15:35:14 | Fecha Cierre | 2022-04-01 16:29:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:24 | Tiempo Solución | 0 00:49:43 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar el costo de la caja de cable calibre 10,12 y 14 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 16:29:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 16:29:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 16:29:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 16:29:21
Se valida em tienda IUSA el costo y se le menciona a usuario:
Caja calibre 14: $898.00
Caja calibre 12: $1,254.00
caja calibre 10: $1,254.00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 15:42:10
Caja calibre 14: $898.00
Caja calibre 12: $1,254.00
caja calibre 10: $1,254.00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 15:42:10
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 15:39:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 15:39:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 15:39:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-04-01 15:39:38