Alfredo Martínez

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Ticket No. 181901

TT181901 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfredo Martínez
Celular S/N Teléfono Fijo 5546042440
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-31 14:06:17 Fecha Cierre 2022-03-31 14:08:36
Tiempo Respuesta 00:01:02 Tiempo Solución 0 00:01:17
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita se le transfiera al área de recursos humanos
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-31 14:08:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-31 14:08:36
Usuario menciona que ya e4staba hablando con ellos, le indico no puedop transferir llamadas y proporciono número de conmutador
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-31 14:08:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-31 14:07:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-03-31 14:07:19

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