Ruben Zacarias Fuentes
TT181874 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ruben Zacarias Fuentes | ||
| Celular | 5546207729 | Teléfono Fijo | 5546207729 |
| rubenaruben67@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-31 10:59:06 | Fecha Cierre | 2022-04-06 13:27:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 6 02:26:52 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando comprar productos IUSA el monto a invertir serian 150mil pesos
Ruben Apellidos Zacarias Fuentes Celular 5546207729 Teléfono Fijo 5546207729 E-mail rubenaruben67@hotmail.com Sucursal Departamento Cargo Dirección Código Postal 06050 Estado Ciudad de M�xico Delegación/Municipio Cuauht�moc Colonia/Zona Centro (�rea 5) Calle y Número Ayuntamiento 67 local |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-04-06 13:27:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-04-06 13:27:10
Vendedor Martin indica Se contacto al prospecto, se tiene cita el día lunes. Se dará seguimiento
Trato de localizar a usuario pero no toma llamadas, le mando correo indicandole que el trato ya es directamente con mi compañero de ventas
Gloria Gomez Valdez
2022-04-06 13:27:06
Trato de localizar a usuario pero no toma llamadas, le mando correo indicandole que el trato ya es directamente con mi compañero de ventas
Envío correo a vendedor Martin pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-04-06 12:38:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-04-06 12:36:42
Francisco Estudillo comenta : Martin, ya te contactaste con el prospecto
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-06 12:13:38
Dina Maria Osorio Garcia
2022-04-06 12:13:38
se solicita apoyo al GR Francisco Estudillo para contactarse con el usaurio
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 12:54:49
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 12:54:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 12:18:15
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 12:18:15
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 12:18:12
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 12:18:12
se solicita apoyo al GR para contactarse con el usaurio
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 12:17:55
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 12:17:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 11:00:18
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-31 11:00:18