Alejandro Manriquez

Ticket No. 181818

TT181818 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandro Manriquez
Celular 6646217422 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail amanriquez@syetwls.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-30 15:05:33 Fecha Cierre 2022-04-05 15:39:24
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 6 00:32:59
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario desea comprar una válvula para gas LP de un cilindro

Nombre: Alejandro Manríquez
Teléfono: 6646217422
Correo: amanriquez@syetwls.com
RFC: S&T030203RH3
Ubicación: Tijuana, Baja California
Productos de interés y cantidades: 1000 piezas válvulas para cilindro de gas LP (SKU 385834) y 1000 piezas válvula para cilindro de gas LP, modelo 841 (SKU 221272)
Total de la cotizacion $282, 000
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
CORREO ENVIADO A GR FRANCISCO JAVIER VILLAREAL PIDIENDO APOYO CON LA SOLICITUD DE USUARIO CORREO
Correo de usuario Usuario confirma atencion por parte del area de ventas
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-04-05 15:39:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-04-05 15:39:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-04-05 15:39:19
-> Se adjunto el archivo Correo de usuario el cual se describe a continuación: Usuario confirma atencion por parte del area de ventas
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-04-05 15:39:11
Por correo usuario confirma atencion por parte de la Vendedora Miriam
"Srita. Le informo que ya se puso en contacto Miriam Mora respecto a cotización solicitada de válvulas para gas l.p. de 45 kg. A buena hora ya que tengo cita el dia viernes con mi cliente interesado en la compra.

Le agradezco mucho su atención.
Gracias

Alejandro Manriquez Ocaño
S&E TOOLS & SUPPLY
Av. Via Rapida Poniente #12500
Col. Los Santos Plaza Comercial
Porticos Local #14
Cel. 664-821-21-03
Ofic. 664-621-74-94 ext. 103"
Por lo que se procede al cierre del reporte
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-04-05 15:38:19
Vendedora Miriam " Buenas Tardes

Se contacto al Sr Alejandro Manríquez y se le hará llegar la información, se le hará seguimiento puntual
Saludos"
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-04-05 15:34:35
ing JAvier Villarreal indica Buenos días Miriam por favor ayúdame a revisar este prospecto ya que Elena sigue de vacaciones y no lo revisó previo a irse.
Gloria Gomez Valdez 2022-04-05 13:51:17
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez 2022-03-30 17:43:31
Gerente Francisco indica Elena buenas tardes, favor de contactar a este cliente, analiza sus consumos su tipo de negocio y vemos la posibilidad de una distribución o bien se direcciona
Gloria Gomez Valdez 2022-03-30 17:43:24
Se cambio la descripción del caso a: Usuario desea comprar una válvula para gas LP de un cilindro

Nombre: Alejandro Manríquez
Teléfono: 6646217422
Correo: amanriquez@syetwls.com
RFC: S&T030203RH3
Ubicación: Tijuana, Baja California
Productos de interés y cantidades: 1000 piezas válvulas para cilindro de gas LP (SKU 385834) y 1000 piezas válvula para cilindro de gas LP, modelo 841 (SKU 221272)
Total de la cotizacion $282, 000.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-03-30 16:17:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian 2022-03-30 15:39:11
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian 2022-03-30 15:39:06
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Departamento de Ventas
Abel Antonio Sebastian 2022-03-30 15:39:00
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A GR FRANCISCO JAVIER VILLAREAL PIDIENDO APOYO CON LA SOLICITUD DE USUARIO el cual se describe a continuación: CORREO
Abel Antonio Sebastian 2022-03-30 15:38:50
Se le manda correo a GR Francisco Javier Villarreal pidiendo apoyo con la solicitud de usuario.
Abel Antonio Sebastian 2022-03-30 15:36:27
USUARIO NO CUENTA CON OTRO NUMERO TELEFONICO
DURANTE LA LLAMADA USUARIO NOS COMENTA QUE VA COMPRAR 1000 PIEZAS DE CADA UNA DE LAS VALVULAS.
Nombre: Alejandro Manríquez
Teléfono: 6646217422
Correo: amanriquez@syetwls.com
RFC: S&T030203RH3
Ubicación: Tijuana, Baja California
Productos de interes y cantidades: 1000 piezas valvulas para cilindro de gas LP (SKU 385834) y 1000 piezas válvula para cilindro de gas LP, modelo 841 (SKU 221272)
Abel Antonio Sebastian 2022-03-30 15:17:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-03-30 15:06:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-03-30 15:06:25