Alejandro Manriquez
TT181818 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Manriquez | ||
| Celular | 6646217422 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| amanriquez@syetwls.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-30 15:05:33 | Fecha Cierre | 2022-04-05 15:39:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 6 00:32:59 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar una válvula para gas LP de un cilindro
Nombre: Alejandro Manríquez Teléfono: 6646217422 Correo: amanriquez@syetwls.com RFC: S&T030203RH3 Ubicación: Tijuana, Baja California Productos de interés y cantidades: 1000 piezas válvulas para cilindro de gas LP (SKU 385834) y 1000 piezas válvula para cilindro de gas LP, modelo 841 (SKU 221272) Total de la cotizacion $282, 000 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:39:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:39:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:39:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:39:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:39:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:39:19
-> Se adjunto el archivo Correo de usuario el cual se describe a continuación: Usuario confirma atencion por parte del area de ventas
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:39:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:39:11
Por correo usuario confirma atencion por parte de la Vendedora Miriam
"Srita. Le informo que ya se puso en contacto Miriam Mora respecto a cotización solicitada de válvulas para gas l.p. de 45 kg. A buena hora ya que tengo cita el dia viernes con mi cliente interesado en la compra.
Le agradezco mucho su atención.
Gracias
Alejandro Manriquez Ocaño
S&E TOOLS & SUPPLY
Av. Via Rapida Poniente #12500
Col. Los Santos Plaza Comercial
Porticos Local #14
Cel. 664-821-21-03
Ofic. 664-621-74-94 ext. 103"
Por lo que se procede al cierre del reporte
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:38:19
"Srita. Le informo que ya se puso en contacto Miriam Mora respecto a cotización solicitada de válvulas para gas l.p. de 45 kg. A buena hora ya que tengo cita el dia viernes con mi cliente interesado en la compra.
Le agradezco mucho su atención.
Gracias
Alejandro Manriquez Ocaño
S&E TOOLS & SUPPLY
Av. Via Rapida Poniente #12500
Col. Los Santos Plaza Comercial
Porticos Local #14
Cel. 664-821-21-03
Ofic. 664-621-74-94 ext. 103"
Por lo que se procede al cierre del reporte
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:38:19
Vendedora Miriam " Buenas Tardes
Se contacto al Sr Alejandro Manríquez y se le hará llegar la información, se le hará seguimiento puntual
Saludos"
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:34:35
Se contacto al Sr Alejandro Manríquez y se le hará llegar la información, se le hará seguimiento puntual
Saludos"
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-04-05 15:34:35
ing JAvier Villarreal indica Buenos días Miriam por favor ayúdame a revisar este prospecto ya que Elena sigue de vacaciones y no lo revisó previo a irse.
Gloria Gomez Valdez
2022-04-05 13:51:17
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-03-30 17:43:31
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco indica Elena buenas tardes, favor de contactar a este cliente, analiza sus consumos su tipo de negocio y vemos la posibilidad de una distribución o bien se direcciona
Gloria Gomez Valdez
2022-03-30 17:43:24
Se cambio la descripción del caso a: Usuario desea comprar una válvula para gas LP de un cilindro
Nombre: Alejandro Manríquez
Teléfono: 6646217422
Correo: amanriquez@syetwls.com
RFC: S&T030203RH3
Ubicación: Tijuana, Baja California
Productos de interés y cantidades: 1000 piezas válvulas para cilindro de gas LP (SKU 385834) y 1000 piezas válvula para cilindro de gas LP, modelo 841 (SKU 221272)
Total de la cotizacion $282, 000.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-03-30 16:17:55
Nombre: Alejandro Manríquez
Teléfono: 6646217422
Correo: amanriquez@syetwls.com
RFC: S&T030203RH3
Ubicación: Tijuana, Baja California
Productos de interés y cantidades: 1000 piezas válvulas para cilindro de gas LP (SKU 385834) y 1000 piezas válvula para cilindro de gas LP, modelo 841 (SKU 221272)
Total de la cotizacion $282, 000.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-03-30 16:17:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:39:11
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:39:11
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:39:06
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:39:06
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Departamento de Ventas
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:39:00
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:39:00
-> Se adjunto el archivo CORREO ENVIADO A GR FRANCISCO JAVIER VILLAREAL PIDIENDO APOYO CON LA SOLICITUD DE USUARIO el cual se describe a continuación: CORREO
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:38:50
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:38:50
Se le manda correo a GR Francisco Javier Villarreal pidiendo apoyo con la solicitud de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:36:27
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:36:27
USUARIO NO CUENTA CON OTRO NUMERO TELEFONICO
DURANTE LA LLAMADA USUARIO NOS COMENTA QUE VA COMPRAR 1000 PIEZAS DE CADA UNA DE LAS VALVULAS.
Nombre: Alejandro Manríquez
Teléfono: 6646217422
Correo: amanriquez@syetwls.com
RFC: S&T030203RH3
Ubicación: Tijuana, Baja California
Productos de interes y cantidades: 1000 piezas valvulas para cilindro de gas LP (SKU 385834) y 1000 piezas válvula para cilindro de gas LP, modelo 841 (SKU 221272)
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:17:18
DURANTE LA LLAMADA USUARIO NOS COMENTA QUE VA COMPRAR 1000 PIEZAS DE CADA UNA DE LAS VALVULAS.
Nombre: Alejandro Manríquez
Teléfono: 6646217422
Correo: amanriquez@syetwls.com
RFC: S&T030203RH3
Ubicación: Tijuana, Baja California
Productos de interes y cantidades: 1000 piezas valvulas para cilindro de gas LP (SKU 385834) y 1000 piezas válvula para cilindro de gas LP, modelo 841 (SKU 221272)
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:17:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:06:33
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:06:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:06:25
Abel Antonio Sebastian
2022-03-30 15:06:25