Alejandro Lopez Lopez
TT181666 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Lopez Lopez | ||
| Celular | 4423546404 | Teléfono Fijo | 4423546404 |
| arq.lopez@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-29 08:31:50 | Fecha Cierre | 2022-03-29 08:41:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:07:33 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para saber el estatus de su compra
Tienda IUSA 25 y 26 de marzo numero de pedido 000022137 000022144 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:42
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:42
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:37
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:27
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:27
se le indican los numeros de guia por fedex, usuario esta de acuerdo
776422331820
776422328342
776413753166
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:19
776422331820
776422328342
776413753166
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:41:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:34:09
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-29 08:34:09