Eduardo Lara
TT181634 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Lara | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2294183885 |
| eduardo1210@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-28 15:48:02 | Fecha Cierre | 2022-03-28 15:52:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:57 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Ususario se comunica para conocer el costo del cable 2/0 en cobre |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:52:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:52:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:52:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:52:00
Se valida el costo y se le menciona a usuario que el rollo de 100mtrs de cable de cobre calibre 2/0 tiene un costo de $24,765.00 en la plataforma de tienda IUSA.
USuario queda de acuerdo y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:51:51
USuario queda de acuerdo y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:51:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:50:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:50:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:50:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-28 15:50:03