Felipe Rodiguez
TT181621 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Rodiguez | ||
| Celular | 8132428318 | Teléfono Fijo | 8132428318 |
| felipe.rdzmartinez@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-28 13:32:59 | Fecha Cierre | 2022-03-28 13:37:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:02:07 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber el estatus de su compra
tienda en linea numero de pedido 22034 18 de marzo productos Tinaco y Kit de accesorios para tinaco |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:37:00
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:37:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:37:00
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:37:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:36:22
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:36:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:36:18
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:36:18
se le comenta que su pedido esta en ruta para el estado donde quiere el pedido, usuario estará pendiente para que se realice la entrega de su pedido
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:36:13
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:36:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:34:53
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-28 13:34:53