Carla García
TT181504 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carla García | ||
| Celular | 8131423300 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| carla.garcía@diinsel.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-25 17:33:44 | Fecha Cierre | 2022-03-25 17:37:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica ofreciendo sus servicios de laboratorio para realizar pruebas de laboratorio.
Menciona requiere un correo para enviar su carta de presentación. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-25 17:37:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-25 17:37:07
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-25 17:37:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-25 17:37:07
Se le proporciona el correo de case@iusa.com.mx y se le indica quedamos a la espera de su carta para hacerla llegar al área correspondiente, usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-25 17:37:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-25 17:37:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-25 17:36:16
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-25 17:36:16