Vilma Solis
TT181449 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Vilma Solis | ||
| Celular | 9212121286 | Teléfono Fijo | 9212807560 |
| vilmaleticia1022@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-25 10:20:50 | Fecha Cierre | 2022-03-25 10:24:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:02:02 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le otorguedistribuidores cercanos a su zona dado a que esta interesa en adquirir productos de plomeria (Tuberia) |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:24:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:24:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:24:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:24:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:24:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:24:22
Se le indican al usuario los siguientes distribuidores:
Boxito Perinorte
Anillo Periferico Km. 26.500 · 999 406 0159
GRUPO ALCIONE SA DE CV
Av Transístmica 3300, Las Americas, 96480 Coatzacoalcos, Ver.
(921) 2110110
Usuario queda de acuerdo.
De igual forma se le proporciona la liga de la tienda en linea IUSA.com
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:24:11
Boxito Perinorte
Anillo Periferico Km. 26.500 · 999 406 0159
GRUPO ALCIONE SA DE CV
Av Transístmica 3300, Las Americas, 96480 Coatzacoalcos, Ver.
(921) 2110110
Usuario queda de acuerdo.
De igual forma se le proporciona la liga de la tienda en linea IUSA.com
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:24:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:22:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:22:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:22:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-25 10:22:32