Llamada Equivocada
TT181363 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-24 12:57:07 | Fecha Cierre | 2022-03-24 12:58:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:18 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para hacer valida la garantía, pero no tiene los datos suficientes para realizar el reporte indica que se comunicara nuevamente, usuario cuelga la llamada |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 12:58:48
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 12:58:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 12:58:48
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 12:58:48
Usuario se comunica para hacer valida la garantía, pero no tiene los datos suficientes para realizar el reporte indica que se comunicara nuevamente, usuario cuelga la llamada
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 12:58:43
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 12:58:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 12:58:30
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 12:58:30