Llamada Equivocada
TT181339 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-24 10:22:24 | Fecha Cierre | 2022-03-24 10:24:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:00:35 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica ara hablar con personal IUSA, se le indica que esta hablando a garantías y servicios, la llamada entra de ventas en linea |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 10:24:28
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 10:24:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 10:24:28
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 10:24:28
Usuaria se comunica ara hablar con personal IUSA, se le indica que esta hablando a garantías y servicios, la llamada entra de ventas en linea, usuaria cuelga la llamada
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 10:24:23
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 10:24:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 10:23:53
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-24 10:23:53