TICS | Ticket Información IUSA

	Titulo	Descripción
	Correo enviado a Ing Ramsés	Cotizacion

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-26 10:28:39

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-26 10:28:39

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-26 10:28:35

Me comunico con usuario para validar la atención por parte del area de ventas, menciona que ya se comunicaron y le otorgaron la informacion se le menciona que el trato ya seria disrecto con la persona que la contacto, asi mismo se le indica el cierre de su reporte quedando a sus ordenes y esta de acuerdo.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-26 10:28:28

Vendedora Luz del Carmen indica " Buenos días

Al cliente se le solicito la información para el transformador ya que faltaban datos, pero me dijo que cancelaron la compra por el momento
Se mando información de los demás productos que manejamos

Katia Perez
Cel. 5570956791
Tel. 5538142414
Correo: perezmartinezkatiaedelin@gmail.com
Muchas gracias
Saludos"

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-26 08:13:39

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-26 08:12:56

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-26 08:12:44

Se envoa correo a Vendedor Luz para su apoyo con el reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-26 07:28:42

Gerente ramses comenta; Buenas tardes

Luz del Carmen contactará al cliente y cotizará

Dina Maria Osorio Garcia 2022-03-24 13:43:02

-> La asignación de: Citlali Jocabeth Morales Basilio cambio a: Departamento de Ventas

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-24 10:44:47

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-24 10:44:17

-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Ing Ramsés el cual se describe a continuación: Cotizacion

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-24 10:44:11

Se le proporciona al usuario su numero de reporte y solicito apoyo a Ing Ramses.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-24 10:43:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-24 10:04:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-03-24 10:03:25

Contacto	Katia Perez
Celular	5570956791	Teléfono Fijo	5538142414
E-mail	perezmartinezkatiaedelin@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-03-24 10:02:09	Fecha Cierre	2022-03-26 10:28:39
Tiempo Respuesta	00:01:16	Tiempo Solución	2 00:25:14
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Katia Perez

Ticket No. 181338

TT181338 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

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Asignación

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