Jorge Ulises Morales Flores
TT181272 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Ulises Morales Flores | ||
| Celular | 5542369149 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-23 13:31:39 | Fecha Cierre | 2022-03-23 13:41:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:08:48 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencioando que es cliente de IUSA pero su vendedor no le ha hecho llegar un pedido y tampoco dos facturas atrasadas.
Sucursal: ANGO Vendedor IUSA: Martin N de cliente: 110936 RFC: MOFJ900116JVA Razon Social: Jorge Ulises Morales Flores |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:41:01
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:41:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:41:01
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:41:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:40:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:40:56
-> Se adjunto el archivo Correo a GR Francisco Hernández Estudillo el cual se describe a continuación: Se solicita apoyo respecto a lo indicado por el usuario
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:40:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:40:48
Solicito apoyo a GR Francisco Javier, se procede al cierre dado a que solo se genero como infrmativo, ya que esta informacion se tiene que validar directamente con ellos.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:38:43
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:38:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:37:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:37:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:32:13
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-23 13:32:13