Juan Peña
TT181252 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Peña | ||
| Celular | 9991016551 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-23 11:21:22 | Fecha Cierre | 2022-03-23 11:27:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:04:04 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para recibir una asesoria ya que quiere saber si el tinaco de 450l tricapa soporta dioxido de cloro al 13% |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:15
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:15
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:10
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:07
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:07
me comunico con el coordinador GH comenta que si puede soportar el dioxido de cloro al 13%, se le indica esto al usuario, esta de acuerdo, se cierra el reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:02
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:27:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:23:11
Diego Armeaga Sanchez
2022-03-23 11:23:11