Virginia Cortes
TT181186 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Virginia Cortes | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5573124233 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-22 16:01:45 | Fecha Cierre | 2022-03-22 16:28:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:23:49 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea saber la información de algún distribuidor en donde pueda adquirir una parrilla |
Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-03-23 11:15:48
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-03-23 11:15:48
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:28:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:28:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:28:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:28:13
REPORTE DUPLICADO
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:28:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:28:09
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:27:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:27:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:04:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:04:24