Virginia Cortes
TT181184 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Virginia Cortes | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5573124233 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-22 16:01:45 | Fecha Cierre | 2022-03-22 16:07:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:02:45 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea saber la información de algún distribuidor en donde pueda adquirir una parrilla |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:07:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:07:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:07:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:07:09
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:07:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:07:05
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:06:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:06:59
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en la zona:
CASA CRAVIOTO
Dirección: S. Luis Potosí # 128, Sta Maria Tulpetlac, 55400 Ecatepec de Morelos, Méx.
Teléfono: 55 5779 8290
BEDON
Dirección: Atlacomulco 3, Atizapan Centro, 52900 Cd López Mateos, Méx.
Teléfono: 55 5824 3560
GRUPO DIPEM
Dirección: Eleuterio Méndez 21, San Simón, Benito Juárez, 03660 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 55 5532 5977
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:06:51
CASA CRAVIOTO
Dirección: S. Luis Potosí # 128, Sta Maria Tulpetlac, 55400 Ecatepec de Morelos, Méx.
Teléfono: 55 5779 8290
BEDON
Dirección: Atlacomulco 3, Atizapan Centro, 52900 Cd López Mateos, Méx.
Teléfono: 55 5824 3560
GRUPO DIPEM
Dirección: Eleuterio Méndez 21, San Simón, Benito Juárez, 03660 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 55 5532 5977
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:06:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:04:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:04:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:04:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-03-22 16:04:24