Veronica Martínez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 180982

TT180982 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Martínez
Celular 4424205766 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-18 18:06:20 Fecha Cierre 2022-03-18 18:07:22
Tiempo Respuesta 00:00:37 Tiempo Solución 0 00:00:25
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica porque requiere un estado de cuenta de lo que ha pagado historicamente en los últimos dos años.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-18 18:07:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-18 18:07:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-18 18:07:18
Se le indica que nosotros no podemos ofrecer este servicio, deberá validarlo directamente con comisión. Usuaria queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-18 18:07:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-18 18:06:57

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad