Esther Reyes
TT180979 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Esther Reyes | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5510234087 |
| secortgas@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-18 17:28:47 | Fecha Cierre | 2022-03-18 17:33:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:02:41 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le otorgue algún distribuidor para poder cotizar y adquirir una valvula de cilindro de gas LP Modelo V-841. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:33:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:33:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:33:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:33:30
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:33:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:33:24
Usuario comparte que por el momento no cuenta con otro numero de referencia.
Se le indica al usuario la liga de tiendaIUSA.com y el SKU del producto (221272).
Se le brindan los siguientes distribuidores:
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:33:17
Se le indica al usuario la liga de tiendaIUSA.com y el SKU del producto (221272).
Se le brindan los siguientes distribuidores:
FERRETERIA TEXCOCO
MEMBRILLO 17, GRANJAS CHALCO, CHALCO, ESTADO DE MEXICO 56600
(555) 973 1742
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:33:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:30:59
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:30:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:30:49
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-18 17:30:49