Francisco Piña
TT180912 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Francisco Piña | ||
| Celular | 5511987550 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| franciscozamora@marzam.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-18 08:34:33 | Fecha Cierre | 2022-03-18 08:39:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:03:49 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos para realizar la compra de diversos materiales IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:39:00
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:39:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:39:00
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:39:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:38:55
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:38:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:38:49
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:38:49
Se meciona numero de reporte; se indica liga tienda IUSA y datos de distribuidor
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:38:43
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Elektron Tlanepantla
Av. Roberto Fulton #5 Fracc. Industrial
5550083087
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:38:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:35:18
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:35:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:35:11
Imelda Garca Cruz
2022-03-18 08:35:11