Alma Ramirez
TT180806 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alma Ramirez | ||
| Celular | 8116242394 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| almiux05@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-17 09:36:37 | Fecha Cierre | 2022-03-17 09:41:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 00:03:43 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para realizar la compra de un tinaco IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:41:21
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:41:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:41:21
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:41:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:41:16
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:41:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:41:12
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:41:12
Se menciona numero de reporte, se indica liga tienda IUSA y datos de distribuidor
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:40:58
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:40:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:37:44
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:37:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:37:38
Imelda Garca Cruz
2022-03-17 09:37:38