Moises Torres
TT180781 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Moises Torres | ||
| Celular | 5076628434 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| mtorres@gastomza.com.sv | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-16 18:31:46 | Fecha Cierre | 2022-03-17 10:47:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 16:14:53 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Moises Torres solicita se le coticen 4000 piezas de válvula para cilindros de GLP tipo POL
Nombre de contacto: Moises Torres Teléfono de contacto: +503 76628434 Correo: mtorres@gastomza.com.sv Dirección completa: el salvador, san salvador Nombre empresa / Establecimiento o uso personal: E&N IMPORTACIONES Y SERVICIOS Productos de interes: Válvulas de glp tipo POL Inversión Inicial o piezas requeridas: 4000 valvulas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:47:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:47:53
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor a usuario el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:47:47
Vededor MArio envia correo a usuario
uenos días estimado Moises,
De acuerdo a nuestra conversación telefónica , le envió link de nuestro catalogo para su revisión y quedo a la espera de las imágenes de los diferentes tipos de válvulas que distribuye en el Salvador para mandarle una cotización con nuestros precios.
https://www.youtube.com/watch?v=xwDF_kVQyic
http://ws.iusa.com.mx/descargables/catalogo-de-construccion.pdf
PROCEDEMOS AL CIERRE PUES YA SE LE ESTA DANDO SEGUIMIENTO
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:44:59
uenos días estimado Moises,
De acuerdo a nuestra conversación telefónica , le envió link de nuestro catalogo para su revisión y quedo a la espera de las imágenes de los diferentes tipos de válvulas que distribuye en el Salvador para mandarle una cotización con nuestros precios.
https://www.youtube.com/watch?v=xwDF_kVQyic
http://ws.iusa.com.mx/descargables/catalogo-de-construccion.pdf
PROCEDEMOS AL CIERRE PUES YA SE LE ESTA DANDO SEGUIMIENTO
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:05:35
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Lic Liliana pone copia Vendedor Mario Alberto Chaverri Salazar para atender este reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-03-17 10:05:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-03-16 18:36:16
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
envio correo a Gerente Liliana pidiendo apoyo con la cotización
Gloria Gomez Valdez
2022-03-16 18:36:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-16 18:34:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-16 18:33:00