Saul Guerra

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Ticket No. 180752

TT180752 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Saul Guerra
Celular 8180106312 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail saulguerrac@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-03-16 15:33:28 Fecha Cierre 2022-03-16 15:41:26
Tiempo Respuesta 00:03:43 Tiempo Solución 0 00:04:15
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario busca adquirir un tinaco de 1,100 LTS por tiendaiusa.com, con accesorios para alta presión. o bien se le brinden distribuidores por correo.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a usuario Se envían datos de distribuidores en Monterrey
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 15:41:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 15:41:26
Se valida que no se cuentan con existencias en tiendaiusa.com del producto que requiere, se le indica que se puede comunicar al 5510716493 para validar existencias y fecha en que se pudiera concretar una compra. Usuario queda de acuerdo. Solicita de igual manera se le compartan distribuidores.
Se procede al cierre al ser informativo
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 15:41:19
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: Se envían datos de distribuidores en Monterrey
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 15:39:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 15:37:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-03-16 15:37:11

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