TICS | Ticket Información IUSA

	Titulo	Descripción
	CORRO ENVIADO A GR PIDIENDO APOYO CON LA COTIZACION DE USUARIA	CORREO

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2022-03-22 13:09:42

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2022-03-22 13:09:42

me comunico con la usuaria, comenta que ya contacto con nuestros compañeros de ventas, se le indica el cierre de su reporte, usuaria esta de acuerdo

Diego Armeaga Sanchez 2022-03-22 13:09:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Susana Cruz Miranda 2022-03-22 13:03:27

Venderdor erick comenta: Ya me he contactado con el prospecto, pero el aislador que están buscando es de otro tipo, son aisladores soporte (tipo “manzana”) para sistemas de tierras.
De todos modos les dejé mi información de contacto y algo de información del catalogo para que revisen si algo de nuestra cartera de productos les interesa.

Dina Maria Osorio Garcia 2022-03-22 12:52:49

Se comunica usuaria comenta que aun no se comunican con ella, se le indica que Erik de IUSA se comunicara con ella en el transcurso del dia y queda de acuerdo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-03-17 12:43:41

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto

Gloria Gomez Valdez 2022-03-16 16:28:36

ing Jorge Soloache pide apoyo a vendedor Erick

Gloria Gomez Valdez 2022-03-16 16:28:29

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Abel Antonio Sebastian 2022-03-16 15:23:51

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Abel Antonio Sebastian 2022-03-16 15:23:44

-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Departamento de Ventas

Abel Antonio Sebastian 2022-03-16 15:23:38

-> Se adjunto el archivo CORRO ENVIADO A GR PIDIENDO APOYO CON LA COTIZACION DE USUARIA el cual se describe a continuación: CORREO

Abel Antonio Sebastian 2022-03-16 15:23:29

Se le envía correo a GR Jorge Enrique Solache pidiendo apoyo con la cotización de usuaria.

Abel Antonio Sebastian 2022-03-16 15:21:20

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Abel Antonio Sebastian 2022-03-16 15:04:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Abel Antonio Sebastian 2022-03-16 15:04:07

Contacto	Valeria Juarez
Celular	8331260145	Teléfono Fijo	8331262257
E-mail	internationalvalmax@yahoo.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-03-16 15:01:24	Fecha Cierre	2022-03-22 13:09:42
Tiempo Respuesta	00:02:43	Tiempo Solución	5 22:05:35
Agente Creador	Abel Antonio Sebastian	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Valeria Juarez

Ticket No. 180746

TT180746 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Información Adicional

Archivos

Seguimientos

No. de Serie
Factura		Remision