Lily De La Garza
TT180647 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lily De La Garza | ||
| Celular | 8127420590 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| lilybenavides@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-15 18:12:56 | Fecha Cierre | 2022-03-15 18:18:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar un tinaco IUSA en Tienda IUSA |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:18:39
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:18:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:18:39
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:18:39
USUARIA NO CUENTA CON OTRO NUMERO TELEFONICO
Se le brinda asesoria de como realizar su compra en Tienda IUSA, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:18:29
Se le brinda asesoria de como realizar su compra en Tienda IUSA, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:18:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:16:06
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:16:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:15:39
Abel Antonio Sebastian
2022-03-15 18:15:39