Luis Raymundo Sanchez Cortes
TT180622 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Raymundo Sanchez Cortes | ||
| Celular | 2282370300 | Teléfono Fijo | 0000000150 |
| grm.cmas.xalapa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-03-15 16:13:38 | Fecha Cierre | 2022-03-16 10:07:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:17 | Tiempo Solución | 0 17:50:44 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Ventas Gobierno | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de Ing. Luis Raymundo Sánchez Cortés, Gerente de Recursos Materiales y Servicios Generales de Comisión Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Xalapa, comentando que como parte de las funciones sustantivas de las áreas operativas, requieren adquisición de micromedidores. Por lo cual le hace una invitación a IUSA, para presentar cotización, e inscribirnos en su padrón de proveedores conforme a los requisitos que estan en la pagina https://cmasxalapa.gob.mx/proveedores/
NO SE CUENTA CON TELEFONOS PORQUE SE RECIBIO CORREO |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-03-16 10:07:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-16 10:07:39
Usuario indica por correo
228 237 0300 ext. 150
Ayer hable con el Lic. Salomón Garcia
Gloria Gomez Valdez
2022-03-16 10:07:35
228 237 0300 ext. 150
Ayer hable con el Lic. Salomón Garcia
Usuario indica por correo
228 237 0300 ext. 150
Ayer hable con el Lic. Salomón Garcia
Gloria Gomez Valdez
2022-03-16 10:07:35
228 237 0300 ext. 150
Ayer hable con el Lic. Salomón Garcia
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 16:37:32
Salomon morles indica Hola Gloria / Compañeros
Buenas tardes, les comento que la solicitud ya está siendo atendida, no se logra contactar vía telefónica por lo que se envió la información vía correo.
Gracias por su apoyo y atención, que tengan un excelente
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 16:37:27
Buenas tardes, les comento que la solicitud ya está siendo atendida, no se logra contactar vía telefónica por lo que se envió la información vía correo.
Gracias por su apoyo y atención, que tengan un excelente
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 16:17:44
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Envio correo a Salomon Morales pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 16:17:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 16:17:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-03-15 16:16:55